Términos del Servicio

Estos términos rigen tu uso de MealWisp (la «app», el «servicio»), operado por Salman Ahmed («nosotros»). Al crear una cuenta, los aceptas.

El servicio

MealWisp convierte un vídeo, enlace o foto de receta que envías, o un plato que le pides que invente, en una receta estructurada que puedes guardar, valorar, organizar en colecciones, usar para planificar comidas y —donde esté disponible— comprar a través de un socio de compra. Algunas partes se extraen automáticamente (voz, vídeo y reconocimiento de recetas con IA) y pueden contener errores: usa siempre tu propio criterio con los ingredientes, las cantidades y todo lo relacionado con alergias o condiciones de salud.

El asistente es un sistema de IA, no una persona. La pestaña Chat IA es una conversación con un modelo de IA: pregunta por tus objetivos, propone comidas y puede sugerir cambios en una receta. Solo propone: nada se guarda ni se cambia hasta que lo aceptas. El contenido escrito por un modelo se etiqueta como tal en la app, y nuestra Política de Privacidad explica dónde se usa la IA y qué ocurre con lo que le envías.

Tu cuenta

Debes facilitar información veraz al registrarte y eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avísanos si sospechas de un acceso no autorizado. Para usar MealWisp debes tener al menos 13 años (o la edad mínima de consentimiento digital de tu país).

Tu contenido

Conservas la titularidad del contenido que envías (enlaces, vídeos, notas). Nos concedes una licencia para almacenarlo y tratarlo con el único fin de prestar el servicio: extraer, mostrar y sincronizar tus recetas contigo. Eres responsable de tener derecho a enviar cualquier vídeo o enlace; no envíes contenido sobre el que no tengas derechos.

Podemos usar datos agregados y anonimizados (no vinculados a ti) para mejorar la calidad de la extracción.

Suscripciones y facturación

MealWisp ofrece los niveles Free, Plus y Pro, con distintos límites de uso. Los niveles de pago se facturan a través de la App Store de Apple o Google Play: nunca procesamos tu tarjeta directamente, y toda la mecánica de facturación, renovación, reembolso y cancelación la gestiona la plataforma en la que te suscribiste, según sus propios términos. Las solicitudes de reembolso van a Apple o Google, no a nosotros. Gestiona o cancela tu suscripción desde los ajustes de suscripciones de tu dispositivo.

Uso aceptable

No debes: usar la app para vulnerar los derechos de terceros (incluida la plataforma de la que provenga un vídeo); abusar del servicio, extraer datos de forma automatizada o sobrecargarlo; aplicar ingeniería inversa a la app; ni usarla para nada ilícito. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos.

Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde la app cuando quieras. La eliminación abre un periodo de gracia de 30 días durante el cual volver a iniciar sesión la cancela; después es permanente. Consulta nuestra Política de Privacidad para saber qué se elimina.

Servicios de terceros

La app depende de servicios de terceros para funcionar (acceso, modelos de IA, almacenamiento, facturación, alojamiento, notificaciones push y —si está activado— un socio de compra). No somos responsables de las caídas o errores que se originen en esos servicios, aunque intentaremos sortearlos cuando sea posible.

Exención de garantías

MealWisp se ofrece «tal cual». La extracción de recetas, las estimaciones nutricionales y las recomendaciones de IA se hacen con la mejor intención y pueden contener errores: no son asesoramiento dietético, médico ni nutricional profesional. No garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones ni errores.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Salman Ahmed no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso de la app. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a que surgiera, o a 100 USD si estás en el nivel Free. Nada de esto limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Islámica de Pakistán, y los tribunales de Pakistán son competentes para cualquier disputa derivada de ellos. Si usas MealWisp como consumidor en otro lugar, esto no te priva de la protección que te otorgue la normativa imperativa de consumo de tu país de residencia ni de tu derecho a reclamar allí.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos; los cambios sustanciales se publicarán aquí y, cuando sean significativos, se avisarán en la app. Seguir usando la app tras un cambio significa que lo aceptas.

Contacto

Salman Ahmed hello@mealwisp.com