Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de MealWisp (l'« application », le « service »), exploité par Salman Ahmed (« nous »). En créant un compte, vous les acceptez.

Le service

MealWisp transforme une vidéo, un lien ou une photo de recette que vous soumettez, ou un plat que vous lui demandez d’inventer, en une recette structurée que vous pouvez enregistrer, noter, organiser en collections, utiliser pour planifier vos repas et — là où c'est proposé — commander via un partenaire de courses. Certains éléments sont extraits automatiquement (voix, vidéo et reconnaissance de recettes par IA) et peuvent comporter des erreurs : fiez-vous toujours à votre propre jugement pour les ingrédients, les quantités et tout ce qui touche à une allergie ou à un problème de santé.

L'assistant est un système d'IA, pas une personne. L'onglet Chat IA est une conversation avec un modèle d'IA : il vous interroge sur vos objectifs, propose des repas et peut suggérer des modifications d'une recette. Il ne fait que proposer — rien n'est enregistré ni modifié tant que vous n'avez pas accepté. Le contenu rédigé par un modèle est signalé comme tel dans l'application, et notre politique de confidentialité explique où l'IA intervient et ce qu'il advient de ce que vous lui envoyez.

Votre compte

Vous devez fournir des informations exactes à l'inscription et êtes responsable de l'activité de votre compte. Prévenez-nous si vous soupçonnez un accès non autorisé. Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l'âge minimum du consentement numérique dans votre pays) pour utiliser MealWisp.

Vos contenus

Vous restez propriétaire des contenus que vous soumettez (liens, vidéos, notes). Vous nous accordez une licence pour les stocker et les traiter dans le seul but de fournir le service : extraire, afficher et vous restituer vos recettes. Il vous appartient d'avoir le droit de soumettre toute vidéo ou tout lien que vous nous envoyez ; ne soumettez pas de contenus sur lesquels vous n'avez pas de droits.

Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées (sans lien avec vous) pour améliorer la qualité de l'extraction.

Abonnements et facturation

MealWisp propose les formules Free, Plus et Pro, avec des limites d'usage différentes. Les formules payantes sont facturées via l'App Store d'Apple ou Google Play : nous ne traitons jamais votre carte bancaire directement, et toute la mécanique de facturation, de renouvellement, de remboursement et de résiliation relève de la plateforme sur laquelle vous vous êtes abonné, selon ses propres conditions. Les demandes de remboursement s'adressent à Apple ou Google, pas à nous. Gérez ou résiliez votre abonnement depuis les réglages d'abonnement de votre appareil.

Usage acceptable

Il est interdit d'utiliser l'application pour porter atteinte aux droits d'autrui (y compris ceux de la plateforme d'où provient une vidéo) ; de détourner, d'extraire automatiquement ou de surcharger le service ; d'en faire de l'ingénierie inverse ; ou de l'utiliser à des fins illicites. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces conditions.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application. La suppression ouvre un délai de 30 jours pendant lequel une reconnexion l'annule ; passé ce délai, elle est définitive. Voir notre politique de confidentialité pour ce qui est effacé.

Services tiers

L'application dépend de services tiers pour fonctionner (connexion, modèles d'IA, stockage, facturation, hébergement, notifications push et — si activé — un partenaire de courses). Nous ne sommes pas responsables des pannes ou erreurs provenant de ces services, même si nous nous efforcerons de les contourner lorsque c'est possible.

Garanties

MealWisp est fourni « en l'état ». L'extraction de recettes, les estimations nutritionnelles et les recommandations de l'IA sont produites au mieux et peuvent comporter des erreurs : elles ne constituent pas un conseil diététique, médical ou nutritionnel professionnel. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ni exempt d'erreurs.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Salman Ahmed n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation de l'application. Notre responsabilité totale au titre d'une réclamation est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant sa survenance, ou à 100 USD si vous êtes sur la formule Free. Rien ici n'écarte la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République islamique du Pakistan, et les tribunaux pakistanais sont compétents pour tout litige qui en découle. Si vous utilisez MealWisp en tant que consommateur ailleurs, cela ne vous prive d'aucune protection que vous confère le droit impératif de la consommation de votre pays de résidence, ni de votre droit d'y agir en justice.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; les modifications substantielles seront publiées ici et, lorsqu'elles sont importantes, signalées dans l'application. Continuer à utiliser l'application après une modification vaut acceptation.

Contact

Salman Ahmed hello@mealwisp.com