Aller au contenu

La plupart des choses tiennent en deux appuis. Voici les deux appuis.

Et si rien de tout cela n'aide, un e-mail vous met en relation avec quelqu'un qui peut regarder votre extraction précise.

  • Un import est mal passé

    Ouvrez la recette, appuyez sur modifier et corrigez la ligne. Votre modification est versionnée, rien n'est perdu. Si toute une vidéo a échoué, envoyez-nous le lien : une mauvaise extraction est un bug, pas votre faute.

  • MealWisp n'apparaît pas dans le partage

    Sur iOS, faites défiler la rangée de partage jusqu'au bout, appuyez sur Plus, puis activez MealWisp. Sur Android, partagez une fois depuis l'app pour l'épingler en haut.

  • J'ai atteint ma limite trop tôt

    Toutes les limites se réinitialisent le 1er du mois — il n'y a pas de limite quotidienne. Le profil montre exactement où vous en êtes.

  • Restaurer un achat

    Profil → Abonnement → actualiser depuis le store. Cela relit vos droits depuis l'App Store ou Google Play sans nous contacter.

  • Instacart affiche « bientôt disponible »

    Le transfert vers un service de livraison n’est pas encore activé. En attendant, la liste de courses fonctionne seule, classée par rayon, pour le magasin de votre choix.

  • Supprimer mon compte

    Profil → À propos → supprimer le compte. Un délai de grâce existe si vous changez d'avis, ensuite tout disparaît définitivement.

Toujours bloqué ?

Envoyez le lien essayé et ce que vous attendiez.

Contacter l'aide
hello@mealwisp.com

Ce que les gens demandent vraiment.

Toujours bloqué ? À hello@mealwisp.com, un humain répond en moins d'un jour.

  • Partagez n'importe quelle vidéo ou lien public d'Instagram, TikTok, Facebook ou YouTube directement dans MealWisp. Collez l'URL, ou utilisez le menu de partage du système — la recette commence à se construire avant même votre retour dans l'app.